FAQ
Colocation คืออะไร?
Co-location คือการให้บริการพื้นที่วางเครื่อง Server เพื่อจะนำมาตั้งเป็น Web server, Database server, Mail server โดยพื้นที่จัดวางนั้น จะอยู่ในส่วนที่เราเรียกว่า Core network เช่น ตามห้องเน็ทเวิร์กของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ท (ISP) ต่างๆ ซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับ Internet gateway ภายในประเทศต่างๆ เช่น Internet gateway ของ True หรือ CAT (กสท.) เป็นต้น
Colocation เหมาะสำหรับบุคคลหรือองค์กรใด?
เหมาะสำหรับบุคคลหรือองค์กรที่มีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตนเองแต่ไม่มีพื้นที่ ในการวางเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องการหรือไม่พร้อม ที่จะลงทุนในการสร้างห้องคอมพิวเตอร์์ที่ได้มาตรฐาน ไม่มีความชำนาญในการดูแลเซิร์ฟเวอร์ และระบบอำนวยความสะดวกต่างๆในห้องคอมพิวเตอร์
หากเครื่องเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาสามารถติดต่อใครได้บ้าง
ท่านสามารถติดต่อกับทางบริษัทได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ หรือทางแชทออนไลน์ของบริษัทซึ่งจะมีคนคอยตอบปัญหาและให้คำปรึกษากับท่านตลอด 24ชม. ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดท่านก็ไว้วางใจได้เลยว่าท่านจะได้รับการบริการที่มีคุณภาพ
หลังจากทำการชำระค่าบริการ และแจ้งแล้ว จะใช้เวลานานเท่าใดกว่า จะใช้งาน เซิร์ฟเวอร์ได้
หลังจากที่เราได้รับทราบการแจ้งชำระค่าบริการแล้ว ลูกค้าสามารถนำเครื่อง Server มาใช้บริการ Colocation ของเราได้โดยมีระยะเวลาในการตรวจสอบการชำระเงินไม่เกิน 24 ชั่วโมง
สามารถทดลองใช้งานก่อนการตัดสินใจได้หรือไม่
ทางเราได้เตรียมส่วนของการทดลองใช้งานระบบจัดการเว็บไซต์ เพื่อให้ท่านสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพการใช้งาน และสามารถเลือกใช้งานตามความเหมาะสมของแต่ละท่านได้อย่างลงตัว
การจ่ายค่าบริการต่าง ๆ ที่เลือกใช้มีทางไหนบ้างที่จะสามารถจ่ายค่าบริการและมีความสะดวกในการจ่ายค่าบริการหรือไม่.
โอนเข้าบัญชีธนาคารได้หลายสาขาดังนี้
ชื่อบัญชี :
บริษัท นิภา เทคโนโลยี จำกัด (NIPA Technology Co., Ltd.)
ธนาคาร สาขา เลขที่บัญชี ประเภทบัญชี 
ไทยพาณิชย์ สาขาย่อย แยกบางรัก 226-2-04879-9 ออมทรัพย์ (Saving) 
กรุงเทพ สาขาย่อยโอเรียนเต็ล 226-0-24594-5 ออมทรัพย์ (Saving) 
กสิกรไทย สาขาสุรวงศ์ 054-2-61464-1 ออมทรัพย์ (Saving) 
กรุงศรีอยุธยา สาขาสามแยก 046-0-16014-4 กระแสรายวัน (Current) — สินค้าและบริการของเรา เป็นแบบชำระเงินก่อนใช้บริการ หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะสร้างพื้นที่ Hosting หรือ จดโดเมนให้ พร้อมส่ง user, password และข้อมูลการใช้งาน ให้ทาง E-mail ที่ลงทะเบียนไว้ ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี จะถูกจัดส่งไปทางไปรษณีย์ หลังจากที่เราได้รับเงินเรียบร้อยแล้วไม่เกิน 15 วัน
เงื่อนไขการชำระเงิน— กรณีลูกค้านิติบุคคล/ราชการ/รัฐวิสาหกิจ ที่มีหน้าที่หักภาษีเงินได้ ณ ที่จ่ายติดต่อชำระค่าบริการ ได้ที่แผนกบริการลูกค้า
การหักภาษี ณ ที่จ่าย
หลังจากจ่ายเงินและทำการยืนยันเรียบร้อยแล้ว มีขั้นตอนอย่างไรต่อไป ?
เมื่อท่านได้ทำการยืนยันการชำระค่าบริการ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางเราจะทำการตรวจสอบรายละเอียด หากรายละเอียดถูกต้องเรียบร้อย ท่านจะได้รับอีเมล์รายละเอียดการใช้งานและจะได้รับการติดต่อกลับเพื่อยืนยัน
Rackjumper ตั้งอยู่ที่ไหนและมีInternet Data Center เป็นของตัวเองหรือไม่
บริษัทตั้งอยู่ที่อาคารกสท โทรคมนาคม ชั้น 4 ห้อง 401 -402 ทางบริษัทมีห้อง Internet Data Center เป็นของตัวเอง
